Definições
- "Plataforma" — site crivofino.com e seus subdomínios
- "Usuária" — pessoa cadastrada que aceitou estes termos
- "Lugar" — estabelecimento, agência, site ou plataforma listado
- "Cliente" — pessoa reportada em Verify a Client
- "Contribuição" — review, report, comentário ou business response
- "Pro" — assinatura paga com features adicionais
Aceitação dos termos
Ao criar uma conta você confirma que tem 21 anos ou mais, residência ou status migratório regular na União Europeia, e que leu e aceita estes termos e a Privacidade.
Esta versão é a 1.0. Mudanças materiais são anunciadas por email com 30 dias de antecedência.
Conta e verificação
- Cadastro requer email válido e senha forte (mínimo 12 caracteres)
- Toda contribuição passa por verificação humana antes de publicar
- Reservamos o direito de suspender contas que violem estes termos
- Você pode deletar sua conta a qualquer momento, sem necessidade de justificar
Conteúdo da plataforma
É proibido publicar conteúdo que:
- Identifique terceiros sem base legal (doxxing)
- Seja ilegal sob legislação UE ou do país da usuária
- Faça apologia a violência ou tráfico humano
- Anuncie serviços pessoais (a plataforma é não-transacional)
- Inclua menores de 21 anos em qualquer contexto
- Reproduza conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização
Verify a Place — regras
Reviews de lugares devem se limitar a fatos verificáveis: licença, pagamento, segurança, condições. Avaliações pessoais sobre clientes ou colegas não são publicadas.
Verify a Client — regras
Reports de cliente operam por hash de telefone. Não armazenamos número em texto puro. Reports são deduplicados por autora. Pessoa reportada pode contestar via /were-you-reported.
Subscription Pro
- Preço atual: €19,90/mês (publicado em /pro)
- Cancelamento em 1 clique no painel da conta (DSA Art. 25)
- Reembolso pro-rata em caso de mudança material de termos
- Sem auto-renovação oculta
Pagamentos
Processador de pagamento licenciado na UE. Não armazenamos dados de cartão. Recibos disponíveis no painel.
Anti-leak e propriedade intelectual
Marca Crivofino, layout, código e metodologia pertencem a Loener BV. Conteúdo gerado por usuárias permanece da autora, com licença não-exclusiva à plataforma para hosting e moderação. Conteúdo da plataforma — incluindo reports, reviews e dossiês — não pode ser republicado em escala ou comercialmente sem autorização escrita.
Limitação de responsabilidade
A plataforma é informacional. Decisões tomadas com base no score são de responsabilidade individual. Não substituímos aconselhamento jurídico, médico ou de segurança.
DSA Notice & Action
Endpoint público de notice em /report-content (Art. 16 DSA). SLA, apelo interno e out-of-court conforme /editorial-policy.
Resolução de disputas
Lei holandesa. Foro de Amsterdam. Mediação obrigatória antes de processo judicial.