Identificação do controlador
O controlador dos dados é Loener BV, sociedade limitada holandesa em formalização (KvK pendente).
- Loener BV — Amsterdam, Países Baixos
- KvK: em formalização
- DPO: dpo@crivofino.com
- Representante UE: o próprio controlador (sede UE)
Quais dados coletamos e por quê
Não coletamos: dados de localização precisa, biometria, ou rastreio de comportamento de navegação.
Por quanto tempo guardamos
Com quem compartilhamos
Apenas com sub-processadores estritamente necessários, todos contratados sob DPA (Data Processing Agreement). Lista completa em /privacy/subprocessors.
- Hospedagem: provedor cloud com data center na UE
- Email transacional: provedor europeu certificado
- Pagamento (Pro): processador licenciado UE
- Moderação humana: time interno + ONGs parceiras sob NDA
Transferências internacionais
Por padrão, todos os dados ficam armazenados em data centers na União Europeia. Não há transferência para fora do EEE. Se isso mudar, atualizamos esta página com 30 dias de antecedência e oferecemos opção de deleção sem ônus.
Seus direitos
- Acesso — pedir cópia dos seus dados (resposta em 30 dias)
- Correção — corrigir dados imprecisos
- Deleção — apagar conta e dados (direito ao esquecimento)
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado (JSON)
- Oposição — recusar tratamento baseado em interesse legítimo
- Contestação — pedir revisão de decisão automatizada
Para exercer qualquer destes direitos: dpo@crivofino.com ou pelo painel da conta.
Cookies
Não usamos trackers de terceiros. Apenas cookies funcionais essenciais (sessão e idioma). Não há banner porque não há consentimento adicional além do estritamente necessário.
Crianças
Plataforma exclusiva para pessoas com 21 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos, deletamos em até 7 dias.
Como reclamar
- Reclamação interna ao DPO (dpo@crivofino.com) — resposta em 30 dias
- Autoriteit Persoonsgegevens (NL) — autoritypersoonsgegevens.nl
- Ou autoridade do seu país de residência
Conteúdo de terceiros e DSA
Quando alguém é mencionado em uma review ou report, segue regime específico do Digital Services Act. A pessoa mencionada tem direito a contestação e a decisão fundamentada. Detalhes em /were-you-reported e /editorial-policy.
Contato
- DPO: dpo@crivofino.com
- Geral: ola@crivofino.com
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